注意事項

本注意事項は、本サービスの利用(本サービスアプリの使用を含み、以下同じとします)に関する当社との間の一切の関係に適用されます。利用者が本サービスを利用された場合は、本注意事項の内容及び本注意事項に定める各条項が契約内容となることに同意があったものとみなされます。

1、スマホ被害相談について

1)スマホ被害相談サービスにおいて、利用者は以下に掲げるサービスを利用することができます。
ただし、これらのサービスはネットトラブル(インターネットを利用した詐欺、個人情報の漏洩、不正アクセス等、インターネットの利用に起因するトラブルをいいます)の対処方法に関する一般的な情報を提供するもので、個別具体的な問題について回答するものではありません。
本サービスは利用者の対処のサポート、利用者に対する一般的な情報提供等を行うに留まるものであり、具体的な対処内容は利用者にご判断いただきます。
・ネットトラブルに関する事例等、ネットトラブルに関する情報提供及び電話相談

2)本サービスの情報提供及び電話相談は一般的な情報提供の範囲内のものです。
利用者の具体的なネットトラブルの解決にあたっては、本サービスにおいて提供された情報のみに 依拠して判断、対処するのではなく、必要に応じて警察や弁護士などの専門家にご相談ください。

2、禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたって次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

3、損害賠償

当社の債務不履行、不法行為、瑕疵担保責任その他請求原因のいかんを問わず、当社の責めに帰すべき事由に起因してスマホ被害相談利用者に生じた損害を賠償する場合、当該損害賠償の範囲は、通常生ずべき損害に限られるものとし、予見の有無にかかわらず、特別の事情によって生じた損害、逸失利益、弁護士費用は含まないものとします。また、スマホ被害相談に関して当社がスマホ被害相談利用者に損害賠償する金額は、1ヶ月分の利用料の金額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失があった場合にはこの限りではありません。

4、スマホ被害相談の廃止

当社は、当社が別に定める方法により予めスマホ被害相談の利用者にその旨を通知又は公表することにより、スマホ被害相談の全部又は一部を廃止することができるものとします。

5、利用契約

1.本注意事項は、本サービスの提供、利用に関し、本サービスの提供条件、利用者が遵守すべき事項及び利用者と当社との関係を定めるもので、コネクシオ株式会社の定める「nexi利用規約」及び「nexiplus利用規約」で定める本個別規約として、「nexi利用規約」及び「nexiplus利用規約」、「電話相談」サービス利用規約」の内容に優先して適用されます。

2.当社は、利用者に対して事前の通知をすることなく本注意事項の全部又は一部を変更することがありますので、本サービス利用の際は必ず本注意事項をご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。

3.当社は、本サービスの運営又は技術上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合、利用者に対し事前に通知することなく、本サービスのシステム又はその内容に変更を行うことがあります。

4.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、申込者からの申込みを承諾しない場合があります。